Политика конфиденциальности
Ответственный за обработку персональных данных
AS Prisma Peremarket, регистрационный код 10569681, адрес: Mustakivi tee 17, Tallinn 13912, Estonia, e-mail: andmekaitse@prismamarket.ee
Контактные данные лица, ответственного за защиту персональных данных
Лицо, ответственное за ведение реестра
Название реестра
Клиентский реестр Prisma.
Цели использования персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для предоставления услуг и скидок в рамках программы лояльности Prisma Peremarket, анализа покупательского поведения, использования интернет-магазина, маркетинговой деятельности, создания персонализированного контента, планирования и развития бизнеса, проведения анализа и профилирования, организации опросов и маркетинговых исследований, а также для обработки отзывов клиентов.
Основания для обработки персональных данных, виды обрабатываемых данных и сроки их хранения
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
Управление основными данными клиента
Вид данных: Управление основными данными клиента
Основание обработки: Договор
Персональные данные: Основные данные клиента (например, имя, другие лица, связанные с программой лояльности, номер телефона, адрес и адрес электронной почты), личный код в Эстонии и другие соответствующие данные.
Срок хранения: До тех пор, пока хранение данных является необходимым.
Скидки и специальные предложения
Вид данных: Скидки и специальные предложения
Основание обработки: Договор
Персональные данные: Данные о покупках и все персональные данные клиента.
Срок хранения: 5 лет + текущий год.
Анализ покупательского поведения для планирования бизнеса
Вид данных: Анализ покупательского поведения для планирования бизнеса
Основание обработки: Договор
Персональные данные: Данные о покупках и все персональные данные клиента.
Срок хранения: 5 лет + текущий год.
Предоставление персонализированных скидок
Вид данных: Предоставление персонализированных скидок
Основание обработки: Договор
Персональные данные: Данные о покупках и все персональные данные клиента.
Срок хранения: 5 лет + текущий год.
Маркетинг с использованием данных участников программы лояльности во внешних каналах
Вид данных: Маркетинг с использованием данных участников программы лояльности во внешних каналах
Основание обработки: Согласие
Персональные данные: Данные о покупках и все персональные данные клиента.
Срок хранения: 5 лет + текущий год.
Персональные данные, собираемые с помощью файлов cookie, и их связывание с участниками программы лояльности
Вид данных: Персональные данные, собираемые с помощью файлов cookie, и их связывание с участниками программы лояльности
Основание обработки: Согласие
Персональные данные: Данные о покупках и все персональные данные клиента.
Срок хранения: 5 лет + текущий год.
Передача данных партнёрам
Вид данных: Передача данных партнёрам
Основание обработки: Согласие и договор
Персональные данные: Необходимые персональные данные.
Прямой маркетинг
Вид данных: Прямой маркетинг
Основание обработки: Согласие
Персональные данные: Данные о покупках и все персональные данные клиента.
Срок хранения: 5 лет + текущий год.
Проведение исследований
Вид данных: Проведение исследований
Основание обработки: Договор, законный интерес и согласие.
Персональные данные: Все необходимые персональные данные.
Срок хранения: 5 лет + текущий год.
Видеонаблюдение в магазинах
Вид данных: Видеонаблюдение в магазинах
Основание обработки: Законный интерес.
Персональные данные: Данные, связанные с видеонаблюдением.
Срок хранения: 30 дней. Записи, переданные государственным органам, хранятся до тех пор, пока это необходимо.
Обратная связь
Вид данных: Обратная связь.
Основание обработки: Законный интерес.
Персональные данные: Все данные, связанные с обратной связью.
Срок хранения: 1 год.
Запрос субъекта данных
Вид данных: Запрос субъекта данных.
Основание обработки: Требование законодательства.
Персональные данные: Все данные, связанные с запросом.
Срок хранения: 6 месяцев с момента ответа на запрос и его отправки.
Лотереи и купоны на получение призов
Вид данных: Лотереи и купоны на получение призов.
Основание обработки: Законный интерес или согласие.
Персональные данные: Все данные, связанные с розыгрышами.
Срок хранения: 1 месяц после передачи выигранного приза.
Источники информации и данные, полученные из общедоступных источников
Мы получаем ваши данные при регистрации и использовании программы лояльности, а также непосредственно от вас через веб-сайты, электронную почту, другие аналогичные каналы и в процессе использования услуг.
Мы также можем получать информацию о вашем имени, адресе, номере мобильного телефона и сведения, связанные со смертью, от соответствующих государственных органов и организаций.
Получатели персональных данных
Мы можем передавать персональные данные в пределах, предусмотренных действующим законодательством, например, в ответ на запросы государственных органов. Мы также можем передавать ваши данные нашим партнёрам.
Кроме того, с вашего согласия мы можем передавать данные третьим лицам и использовать их для других целей.
Передача персональных данных в третьи страны или международные организации и применяемые меры защиты
При обработке персональных данных мы используем услуги субподрядчиков, поэтому ваши данные могут в ограниченном объёме передаваться за пределы Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) в целях предоставления услуг, технического администрирования и поддержки.
Мы осуществляем такую передачу только в том случае, если Европейская комиссия признала уровень защиты данных в соответствующей стране или организации достаточным либо если мы можем иным образом обеспечить надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
В таких случаях мы требуем от наших субподрядчиков соблюдения действующего законодательства, а также требований по защите данных и информационной безопасности, установленных AS Prisma Peremarket.
Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет следующие права:
- право на доступ к своим данным;
- право на исправление своих данных;
- право на удаление данных (например, если основанием для обработки является согласие или отсутствуют законные основания для хранения данных);
- право на ограничение обработки персональных данных (например, при оспаривании точности данных или незаконной обработке);
- право запретить использование своих данных для прямого маркетинга или другой обработки, основанной на законном интересе;
- право отозвать ранее предоставленное согласие;
- право на перенос своих данных из одной системы в другую (в отношении автоматизированной обработки);
- право получать информацию о нарушениях безопасности персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Вы можете отозвать своё согласие, запретить обработку своих данных на основании законного интереса и отказаться от прямого маркетинга, тем самым определяя, каким образом мы используем ваши персональные данные.
Если вы хотите воспользоваться своими правами или получить дополнительную информацию об обработке персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: andmekaitse@prismamarket.ee.
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что при обработке ваших персональных данных мы нарушаем действующее законодательство о защите данных.
Веб-сайт Инспекции по защите данных: www.aki.ee
Инспекция по защите данных
Tatari 39, Tallinn 10134
+372 627 4135
info@aki.ee